Membangun Kultur Baru PNS

oleh: Adhitya Wardhono

     Psikolog terkemuka Indonesia, Sartono Mukadis, pernah berseloroh, andaikata tenaga kerja Indonesia diberi pilihan untuk memilih sebuah pacul atau sempritan. Maka dapat dipastikan bahwa akan banyak yang memilih sempritan. Logika sederhana mengkaitkan hal ini dengan perilaku majemuk anak bangsa. Dengan pacul, masih menunggu begitu lama hasil yang akan dipetik, jika untuk meladang. Tapi dengan sempritan, dalam hitungan menit uang akan mengalir. Amati perilaku ‘pak Ogah’ di banyak kemacetan lalu lintas di kota-kota besar. Terlebih jika kita amati lebih jauh, ada potensi menjadi tukang atur, tukang perintah daripada menertibkan dan melayani.

     Tak ubahnya seperti cerita di atas, fenomena Pegawai Negeri Sipil Indonesia masih jauh dari yang diharapkan. Jumlah PNS di Indonesia saat ini sebanyak 4,1 juta, dari segi pendidikan PNS yang berpendidikan tinggi (minimal S-1) yang hanya sekitar 15 persen hampir sebagian besar berada di tingkat pusat, berpendidikan SLTA sekitar 60 persen dan sekitar 25 persen berpendidikan SLTP dan SD. Angka-angka statistik di atas masih dipertajam dengan pandangan umum terhadap rendahnya profesionalisme mereka. Yang mestinya sebagai pelayan masyarakat, justru ingin dilayani. Jauh dari kerja keras, budaya uang pelicin tidak dapat dihindari hampir dalam setiap urusan birokrasi. Mantan menteri PAN Faisal Tamin dengan tegas pernah mengkalkulasi yaitu tidak kurang 60 persen PNS dapat dikategorikan sebagai sumber daya yang kurang produktif. Tentunya jika kondisi ini dibiarkan bukan tidak mustahil menjadi virus yang efektif menggerogoti mentalitas kolega kerja yang produktif. Pertanyaannya dimana letak masalahnya. Tulisan ini tidak berpretensi menjawab secara koprehensif kinerja PNS namun sekedar berusaha sedikit menyumbangkan opini terhadap keruwetan masalah tersebut.

Potret Buram PNS

     Di masyarakat berkembang statemen bahwa ‘hidup adalah pilihan’. Maka menjadi PNS adalah bisa jadi merupakan pilihan hidup. Pilihan hidup tentunya orang akan dengan sadar mengkalkulasi intensif dan disintensif yang akan diterima. PNS adalah representatif pekerjaan yang tidak saja mengaplikasikan ilmu pengetahuan atau skill personal yang bersangkutan, lebih dari itu adalah ia dituntut untuk mengabdikan diri melayani masyarakat. PNS harus memiliki credo bahwa ‘saya ingin menyumbangkan sesuatu untuk masyarakat, to serve people’.

     Namun sebaliknya di masyarakat berkembang pandangan sinisme terhadap PNS seakan sudah harga mati. Kesan bahwa PNS tidak jauh dari orang-orang berbaju coklat yang datang ke kantor terlambat, lalu di kantor hanya baca koran sambil main catur atau minum kopi saja seakan sudah menjadi prototipe PNS. Sindiran sinis masyarakat, “kalau bisa dibuat susah, kenapa harus dibuat mudah” masih saja melekat erat. Padahal di ruangan terpampang besar-besar banner penuh simpati, semisal: pelayanan prima, awas calo.

     Potret buram PNS ini sebenarnya bukan barang baru. Sejarah membuktikan bahwa menjadi PNS di tahun 1961 pada era Orde Lama, selama 5 tahun, orang-orang tertentu yang satu partai dengan menteri atau atasannya begitu cepat naik karirnya. Pada waktu itu unsur-unsur kolusi dan nepotisme memang sangat memungkinkan. Bahkan organisasi karyawan dengan sengaja membela kedudukan menterinya. Sehingga di dalam setiap lembaga negara terdapat kapling-kapling. PNS (aparatur birokrat profesional karir) menjadi terkotak-kotak menurut paham politik pimpinannya. Sehingga jika ada seseorang yang memiliki paham politik yang berbeda dengan pimpinannya, ia akan mengalami kesulitan, tersisihkan, tidak berkembang karirnya, bahkan dikeluarkan atau diberhentikan. Hingga di jaman Orba, PNS masih menjadi pendukung rejim yang berkuasa secara mutlak dan terbungkus rapi melalui organisasi KORPRI yang begitu loyal. Juga demikian dengan ABRI digunakan sebagai ‘mesin’ peraih suara dalam pemilu untuk kepentingan Golkar.

     Hingga kinipun, tidak dapat kita pungkiri masih saja menemukan aparat birokrasi baik di tingkat pusat maupun daerah yang memiliki perangai yang bisa mengurangi produktivitas kerja instansi di mana ia bekerja. Sikap kurang disiplin waktu, etos kerja yang rendah, tanggungjawab terhadap pekerjaan hingga reward berupa gaji yang relatif rendah mempengaruhi produktivitas kerja PNS secara perorangan dan secara kolektif (instansi tempat PNS itu bekerja). Produktivitas kerja rendah yang berdampak pada fungsi pelayanan publik dari aparat birokrasi yang minim tak dapat dipisahkan dari persoalan birokrasi nasional. Ditambah secara kelembagaan banyak sekali ketidakwajaran struktural yang terjadi di banyak departemen. Tumpang tindih baik secara fungsi maupun jabatan. Juga jika kita amati dari aspek tata pelaksanaan, prosedur kerja, sistem, banyak yang belum memenuhi prinsip dasar manajemen, ditambah akuntabilitas yang minim.

     Dari uraian diatas tersirat bahwa kultur organisasi mempunyai pengaruh yang kuat terhadap anggotanya. Apabila kultur organisasi tidak dikelola dengan baik, akan menimbulkan berbagai situasi tidak kondusif mewarnai kehidupan organisasi, terlebih dengan kualitas SDM yang rendah. Hal ini yang sering terjadi pada lembaga pelayan publik yang dibidangi oleh PNS.

Diklat PNS: Mampukah Membangun Kultur Organisasi Modern?

     Seiring semakin derasnya arus globalisasi, tuntutan masyarakat pengguna barang publik semakin meningkat. Penyempurnaan kualitas manajemen pelayanan publik, tidak saja tertuju pada up-grading system yang berlaku, misalnya dengan merubah kultur organisasi, namun pada saat yang bersamaan haruslah dibarengi dengan peningkatan sumber daya manusianya. Pertanyaanya selanjutnya adalah dengan apa sistem tranformasi informasi yang efektif membangun kultur organisasi yang sehat pada organisasi dimana PNS berkarya? Diklat (pendidikan dan latihan), bisa menjadi salah satu alternatif. Diklat tidak saja dapat merupakan sarana menginisiasi kultur organisasi namun juga SDM yang ada dapat ditingkatkan kualitasnya. Untuk itu kedepan harus segera dipikirkan dimana diklat ini bukan sekedar untuk memenuhi syarat administratif belaka, namun memiliki arti penting dalam pembentukan pola pikir, pola sikap dan pola perilaku, sekaligus sebagai wahana untuk membuka wawasan mendasar tentang posisi dan peran PNS dalam pemerintahan, pelayanan dan pembangunan.

     Kultur Organisasi PNS. Membicarakan kultur organisasi, terlebih sebagai upaya untuk membangun citra baru bagi sebuah organiasasi bukanlah permasalahan yang sederhana. Diperlukan pemahaman yang holistik terhadap akar masalahnya. Karena membangun kultur organisasi yang sehat harus dibarengi dengan menginisiasi iklim terbuka (open climate), budaya positif (positive culture), budaya terbuka (open culture) dan suasana batin yang menyenangkan (enjoyable spiritual atmosphere) di antara rekan kerja. Mencermati hasil penelitian Denison (2000) mengenai model kultur organisasi yang berakar dari penelitian tentang bagaimana kultur mempengaruhi kinerja organisasi, maka paling tidak harus didasarkan pada empat sifat budaya yaitu: 1) involvement (keterlibatan), 2) consistency (konsistensi), 3) adaptability (adaptabilitas), dan 4) mission (misi). Hasil penelitiannya mengungkapkan bahwa dimensi budaya organisasi telah terbukti mempengaruhi kinerja suatu organisasi. Merujuk pada tesis tersebut maka mengubah kultur organisasi dapat merupakan hipotesis meningkatkan performa SDM pegawai negeri sipil di tanah air ini. Secara eksplisit yang dimaksud dengan kultur organisasi disini adalah seperangkat nilai, norma dan perilaku yang telah menjadi suatu pola yang hidup di dalam lingkungan organisasi tersebut. Dengan terbentuknya suatu kultur organisasi yang efisien tentunya akan menjadi patokan kerja PNS. Kedepan lambat laun kultur kerja PNS secara individual diharapkan juga berubah. Citra buram PNS seperti diatas dapat direduksi dari mengadopsi empat sifat budaya yang diperkenalkan Denison. Paling tidak jika mencermati keempat dimensi tersebut, bahwa PNS yang bekerja dalam suatu organisasi pemerintah (pelayan publik) harus mempunyai misi yang sama, didukung pemahaman atas sebuah organisasi yang harus dibangun dalam suatu teamwork yang kuat untuk membentuk organisasi yang efektif dengan adanya kesepakatan terhadap petunjuk-petunjuk standar operasi kerja serta adanya koordinasi dan integrasi satu sama lain. Sehingga jelas disini upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia dari waktu ke waktu adalah sebuah keharusan dengan memperhatikan secara serius aspek kelembagaan. Minimal yang harus segera dibenahi adalah dengan mengindahkan empat syarat agar citra PNS berkambang dengan baik, yaitu: (1) adanya leadership yang baik, (2) tegaknya peraturan (3) pembenahan struktur organisasi, dan (4) adanya kultur yang baik. Tentunya didalam memperhitungkan empat aspek diatas bukan pekerjaan yang mudah dan dengan cepat terwujud. Usaha pembenahan tersebut bukan suatu yang mustahil untuk dapat diwujudkan, sehingga diperlukan tekad bersama menata birokrasi dan aparatur administrasi negara dengan sadar dan berorientasi pelayanan publik.

     Sumber daya manusia PNS. Membicarakan kualitas sumber daya manusia PNS Indonesia adalah sebuah hiruk pikuk. Sebuah masa yang riuh, ketika pertentangan antara sistem rekruitmen PNS, kualitas PNS yang ada, maraknya korupsi di instansi pemerintah. Singkatnya PNS identik dengan birokrasi yang ruwet, tidak efisien dan jauh dari profesional. Bukan sesuatu yang mudah meningkatkan dan membenahi performa SDM PNS yang ada. Mesti disadari bahwa meniti karir sebagai PNS baik di pusat maupun daerah, tidak semudah yang dibayangkan orang. Banyak tahap penjenjangan yang harus dilalui seorang pegawai untuk menuju puncak karir. Pegawai harus terus mengembangkan kemampuan melalui program diklat berorientasi kompetensi maupun pendidikan formal di perguruan tinggi. Yang intinya sebagai upaya pengembangan pegawai untuk peningkatkan kualitas.

     Tak dapat dipungkiri, pendidikan dan pelatihan merupakan salah satu pendekatan utama dalam mengembangkan Sumber Daya Manusia yang ada. Hal ini dilakukan sebagai pendekatan, mangingat pendidikan dan pelatihan mempunyai peran strategis terhadap keberhasilan mencapai tujuan organisasi, baik pemerintah maupun swasta. Di sisi pegawai juga sebagai capaian karier individu untuk dapat meningkatkan kualitas profesionalnya. Pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada pegawai harus sesuai dengan persyaratan yang dibutuhkan, sehingga peningkatan kualitas pegawai akan benar-benar terpenuhi. Oleh karenanya, bila pemerintah menginginkan kualitas dan kinerja PNS meningkat, maka pengembangan sumber daya manusia PNS harus dilakukan sejak awal, yaitu sejak proses perekrutan. Perekrutan harus dilakukan secara transparan, dan menghindari budaya koneksitas dan nepostisme yang tidak bertanggung jawab. Terlebih masih kita dengar bahwa untuk bisa menjadi PNS di banyak departemen CPNS harus menyediakan sejumlah uang yang sulit dipertanggungjawabkan untuk dapat lolos. Jika kondisi ini di biarkan, sangatlah sulit untuk membentuk karakter PNS seperti yang diinginkan, meskipun dengan pendidikan dan latihan dengan kurikulum yang bagus sekalipun. Sebab akar masalahnya sudah jelas pada mentalitas pegawai yang akan masuk dan yang telah PNS. Ada situasi sepadan untuk “membiarkan” budaya itu berlangsung. Terlebih di tengah himpitan ekonomi yang berbanding lurus dengan ketidaksepadanan kesejahteraan. Budaya jual beli posisi inipun terdengar tidak hanya pada awal rekrutmen, tapi juga pada level-level struktural. Intinya jika akar masalah ini dapat dicegah sejak dini maka potensi menghasilkan PNS yang berkualitas melalui seleksi yang ketat dan tepat dapat terwujud. Dengan seleksi yang demikian, tidak akan ada lagi PNS yang lebih banyak nongkrongnya daripada bekerja. Keterbatasan kemampuan untuk menciptakan pekerjaan tidak akan dialami oleh PNS yang mempunyai etos kerja yang tinggi dan ditunjang oleh “otak” yang encer. PNS yang kompeten akan menyadari betul kewajiban yang harus dikembangkan dan disumbangkan serta dipertanggungjawabkannya kepada negara dan publik melalui dedikasi dan karyanya. Selama ini, seperti penulis rasakan, pendidikan dan pelatihan pra jabatan untuk CPNS, sangat terkesan monoton. Kesan utama hanya sekedar memperkenalkan manajemen administrasi pemerintahan. Diklat CPNS sering dilakukan dengan mencampurkan CPNS dari berbagai departemen. Kondisi ini sangat tidak efektif mengingat jabatan yang akan diemban oleh masing-masing CPNS berbeda. Misalkan saja CPNS dari departemen pendidikan nasional akan berbeda dengan CPNS dari departemen dalam negeri. Selama ini kurikulum yang diberikan sangat standar dan dangkal dalam penyampaian. Upaya membangun kesamaan misi diantara CPNS satu departemen dalam kondisi yang demikian sungguh sangat sulit tercapai. Intinya steoritip pegawai negeri yang berkerja di departemen pendidikan jelas beda dengan dengan steoritip pegawai pemerintah daerah. Untuk itu perlu pemisahan dengan penekanan pada jabatan yang diemban serta menyisipkan misi khusus dari tiap departemen. Sehingga Diklat pra jabatan terkesan hanya formalitas dan administratif belaka dapat dihindari dan diklat dapat menjadi efektif sebagai sarana untuk pembentukan karakter profesional pegawai.

     Sejalan dengan kompetensi PNS, hingga saat ini posisi PNS sering dijadikan tauladan oleh lingkungan sekitarnya. Lingkungan secara langsung menuntut PNS yang bermoral, menempatkan kejujuran, tanggungjawab dan integritas di urutan pertama dalam mengimplementasikan profesionalismenya. Seperti yang disinggung diatas, posisi PNS sangat strategis menjadi tauladan di masyarakat. Memperhatikan hal ini, tentunya peningkatan sumber daya manusia PNS dapat dijalankan melalu diklat jika upaya perbaikian citra PNS segera dilakukan. Untuk itu kedepan penulis cenderung pada dua proposal yang mungkin bisa diajukan, yaitu: 1.) perbaiki sistem perekrutan yang lebih mengedepankan moralitas dan kompentensi diri, 2.) penerapan sistem kebijakan zero growth lambat laun diubah menjadi reduction growth sebagai upaya rasionalisasi jumlah PNS. Sekaligus menghilangkan kesan bahwa jumlah PNS banyak tetapi tidak ada hasil karyanya (tidak produktif) dan mengenai kemungkinan terjadinya kegagalan dalam meningkatkan performa SDM yang ada. Bila ternyata pegawai yang bersangkutan sulit untuk dapat ditingkatkan kinerjanya, maka langkah rasionalisasi dengan sangat terpaksa akan menggunakan perangkat hukum melalui PP No. 32 tahun 79 tentang pensiun dini. Meskipun hal ini harus dibayar dengan uang pensiun dan pemberi tunjangan seumur hidupnya, namun bila itu merupakan langkah terbaik, maka terpaksa dilakukan.

Remark

     Sebagai bagian dari individu manusia dan organisasi yang terus hidup dan berkembang, kultur organisasi pun mengalami berbagai perubahan. Fakta ini menunjukkan adanya peluang yang besar untuk mengembangkan kultur organisasi PNS yang lebih produktif, siap melayani dan efisien. Secara operasional ini berarti membentuk dan mengembangkan nilai-nilai dan pola perilaku anggota dan organisasi PNS yang terus mengarah pada paradigma yang baru, yang berintikan semangat mengabdi. Untuk menuju PNS yang tanggap terhadap perubahan jaman dan bermental melayani, tentunya diperlukan paradigma baru dalam kurikulum diklat PNS yang modern. Inipun andaikata diklat-diklat PNS tetap dipertahankan. Dan tentunya melakujkan sinergi dengan institusi lain seperti perguruan tinggi yang berkompeten tidak dapat dihindari. Hendaknya pusat diklat PNS melakukan pengembangan substansi materi kurikulum. Penekanan yang perlu diberikan adalah: pada validitas substansi materi dilihat dari kebutuhan kerja, alokasi jam belajar yang memadai, metode pengajaran, dan proses belajar-mengajar yang memungkinkan proses berpikir kreatif peserta diklat. Sehingga menghindari steoretif bahwa diklat PNS hanya merupakan pemberi karcis untuk naik pangkat, jabatan struktural dalam bentuk sertifikat setelah lulus dari diklat yang bersangkutan. Akhirnya semuanya bermuara pada upaya untuk membina perbaikan-perbaikan dalam melaksanakan tugas pemerintahan menuju penyelenggaraan pemerintahan yang lebih bersih (Good Governance) yang dapat memicu pemberdayaan masyarakat, dan mengutamakan pelayanan kepada masyarakat tanpa diskriminasi. Sehingga PNS benar-benar menjadi abdi profesional bagi publik. Tidak berlebihan pernyataan Turner and Hulme (1997), menggarisbawahi bahwa pelayanan publik tidak harus sepenuhnya mengandalkan pada adanya suatu peraturan perundang-undangan yang menjadi landasan hukumnya. Akan tetapi perlu dilakukan reformasi administrasi yang bermuara pada pembenahan birokrasi, yang tentunya selaras dengan peningkatan kesejahteraan PNS itu sendiri. Maka akhirnya kedepan harus ada skenario standar pelayanan minimal (SPM) yang di rancang bagi perbaikan kinerja PNS dan optimalisasi pelayanan publik sebagai penentu apakah pelayanan aparat birokrasi terhadap publik, optimal atau tidak di mata masyarakat yang hal tersebut masuk dalam setiap diklat-diklat yang diadakan oleh departemen-departemen, tidak hanya berupa surat edaran atau surat keputusan yang bisa jadi tidak pernah terbaca.

Demikian, semoga dapat membuka cakrawala berpikir para pengambil kebijakan jika kita semua memang berkehendak memperbaiki citra PNS dan sistem birokrasi di Indonesia. Dampak dari perbaikan sistem birokrasi tersebut adalah meningkatnya kualitas pelayanan publik dari berbagai instansi pemerintah.

Goettingen, 17 Januari 2005

Harian Pelita – D’Java Resto Bekasi Lahir dari Seorang PNS Kanwil Kemenag DKI

Harian Pelita – D’Java Resto Bekasi Lahir dari Seorang PNS Kanwil Kemenag DKI.

Tatakrama dan Unggah-ungguh

Rasa-rasanya jaman sudah berubah, telah banyak generasi muda yang melupakan sejarah, seorang anak buah sudah tidak lagi unggah-ungguh dengan bapak buah, seorang yunior yang mestinya menghormati senior sudah lagi menjadi pamor…, hidup telah berubah, pola dan gaya anak muda telah kehilangan tatanan yang biasanya diajarkan oleh orangtua terutama di Jawa. Yah kehilangan tatanan nilai-nilai antara yunior dan senior, istilah jawa tatakrama atau unggah-ungguh. Apa karena jaman sudah globalisasi sehingga peduli amat dengan gombalisasi…, tak perlu lagi ada aturan-aturan yang mengikat diri, lepaskan lalu teriakan. Itulah mungkin yang menjadi pedoman. Sebenarnya sudah lama saya memendam perasaan ini, koq beda banget lingkungan kerja ku dengan yang dulu ya…, 15 tahun yang lalu ketika saya sebagai yunior, sebagai new comer, di dunia kerja saya sangat rikuh dengan atasan bahkan teman2 sesama staf yang lebih tua. Saya merasa segan dan hormat dengan senior-senior, saya selalu membantu senior. Kalau senior memberikan perintah,  saya nurut aja perintah itu sebagai rasa hormat, kalau senior perlu bantuan, kami bantu…, begitu juga ketika kita minta nasehat mereka dengan suka rela memberikan nasehat, ketika kita perlu sesuatu sebagai yunior yang masih awam dalam pekerjaan maupun kehidupan saya mendapatkan siraman dan wejangan. Istilahnya ada take and give….,ketika itu saya di kota kecil. Saya lalui cukup lama… mungkin faktor lingkungan dan kebiasaan yang membuat suasana hidup, ada olahraga tim seperti sepakbola, bola voli, kerja dengan susunan meja yang berhadap-hadapan, sering berinteraksi, say hello, pengajian, kerjabakhti. Hampir semua kegiatan melibatkan seluruh komponen sehingga terbina dan terbentuk sensitifitas dan solidaritas sesama korp.

Lima belas tahun kemudian ketika saya merasa jadi senior dan kantor di Ibukota ternyata tatakrama, unggah-ungguh dan rasa sungkan terhadap senior, sudah mulai redup. Mungkin saya yang terlalu melangkolis dengan keadaan zaman, atau karena saya menganut paham unggah-ungguh yang terlalu taat, sehingga melihat fenomena dan keadaan zaman sekarang merasa ada sesuatu yang berbeda. Tatanan kehidupan anak-anak muda sekarang berbeda sekali dengan ketika saya masih muda. Yah itulah dunia…so what gitu loh? Sudah lepaskan perasaan, hilangkan rasa dendam, hilangkan rasa menyesal atas perbuatan kita di masa silam, bukan jamannya lagi mello, bukan jamannya lagi berkeluh kesah terhadap hal yang sulit untuk dikontrol. Tetaplah optimiz bila ada tingkah laku dan perbuatan yang dirasa baik maka tetaplah lakukan kalau perlu berikan contoh kepada mereka agar mereka pun mengikuti apa yang engkau inginkan. Yah… pendidikan tatakrama dan unggah-ungguh tidak masuk dalam kurikulum pengajaran di Indonesia sehingga pandangan budaya akan berbeda-beda, sehingga generasi mudanya pun akan berbeda pula dalam pengamalannya walaupun saat ini berada dalam satu kota. Mungkin ketika kecil saya selalu dikekang dengan unggah-ungguh, sopan-santun dan tatakrama yang baik. Sementara teman2 dan adik-adik kita yang tidak sewilayah, tidak sekota, tidak se daerah, tidak se ayah akan berbeda-beda cara menyikapi suatu  unggah-ungguh.  Saya terlahir di kampung yang secara tidak sadar diajarkan untuk minder dan mudah tersinggung. Ketika melihat orang yang berbeda tidak terbiasa, melihat orang yang mentereng gampang tercengang, melihat orang kaya tidak berdaya, melihat orang berdasi kita merasa tidak percaya diri. Sikap dan sifat seperti ini punya peranan penting yang mengakibatkan kaku dalam pergaulan dan sangat taat sama aturan dan norma, tidak suka membohongi diri sendiri apalagi membohongi orang lain. Sebenarnya bukanlah soal bohong membohongi, tetapi seringkali terpikir terhadap polah dan tingkah laku orang lain, sulit melupakannya, padahal harusnya kita berfokus pada apa yang kita lakukan, janganlah memperhatikan apa yang orang lain lakukan, karena hal tersebut sulit dan tidak bisa dikontrol.

Toleransi atas perbedaan karakter manusia memang boleh-boleh aja dan penting, tapi masalahnya adalah tatakrama  yang dianut teman-teman di tempat saya bekerja adalah tatakrama atau unggah-ungguh yang sangat sulit saya toleransi dan bisa diterima akal sehat. Misalnya ada teman yang bawa oleh-oleh atau teman mentraktir makan untuk teman satu ruangan, niatnya memang untuk semua yang di ruangan tersebut dan termasuk mungkin juga saya. Walaupun makanan tersebut untuk umum, termasuk saya, saya merasa risih dan tidak terbiasa untuk langsung menyambar makanan yang dihidangkan sebelum ada yang menawarkan. Tapi herannya sebagian besar teman2 yang nongkrong disitu tidak satu pun yang menawarkan atau berbasa basi untuk menawarkan hidangan tersebut. Budaya saya adalah ketika saya tidak ditawarin untuk menikmati hidangan maka pantang bagi saya untuk memakannya walaupun saya tahu bahwa makanan tersebut dihidangkan untuk saya. Disinilah konflik bathin terjadi, antara makan atau tidak. Kalau tidak makan saya memang merasa bukan dari komunitas tersebut, sementara kalau makan, lah… wong ditawarin aja kagak… saya sedih, sangat sedih atas perlakukan yang demikian. Ini bukan budaya gue banget….Karena model tatakrama yang selama ini saya yakini benar, ternyata di komunitas saya saat ini sama sekali tidak terpakai. Termasuk ketika kita makan, kita sering berbasa-basi mengajak teman/kolega untuk makan walaupun hanya basa-basi, tapi di tempat kerja saat ini sungguh tatakrama seperti ini tidak ada. Mestinya yang muda lah yang lebih menghargai yang tua dan mengalah untuk memberikan tawaran. Waduh…ternyata urusan tatakrama aja membuat saya stress…  Gemana apa ada teman2 yang punya pendapat..?

Semua Urusan Seorang Muslim selalu Baik

Ketika ditimpa musibah sebagai hikmah, mawas diri dan sarana introspeksi diri, ketika diberikan nikmat dia selalu syukur dan tidak mentang-mentang bahwa apa yang diperolehnya dari upayanya, tapi semata-mata karena karunia Alloh SWT.  Alangkah beruntungnya hidup ini, bila orang Islam sudah mengamalkan ajaran agamanya dengan sempurna, tidak ada keluh kesah, tidak ada rasa gundah gulana, selalu tersenyum dan bahagia namun bukan berarti suka hura-hura. Tingkah lakunya terukur dan pola hidupnya selalu bersyukur tetapi juga pekerja keras tidak suka malas-malas. Tapi sayang sekali banyak dari kita teman-teman muslim, ketika kita lihat, masih banyak hidupnya tidak standar, etos kerjanya kurang, tidak serius dalam mengerjakan banyak hal, tidak optimis, kurang memberikan manfaat bagi sesama. Kondisi sebagian besar masyarakat kita adalah bila ia sebagai petani, ia merasa bahwa profesinya adalah pilihan terakhir daripada tidak kerja atau karena tidak sekolah, dan bekerja karena keterpaksaan bukan karena panggilan hati nurani yang paling dalam. Bila ia jadi birokrat, yang dipikirnya adalah awal bulan gajian dapat bayaran bukan sebagai abdi yang melayani rakyat sebagai amanat untuk mendapatkan berkat  dunia dan akhirat. Bila dia sebagai guru harusnya dia juga menikmati profesinya karena menularkan ilmunya bukan semata-mata karena tuntutan ekonomi. Bila ia sebagai pedagang, mestinya merasa bahagia karena turut serta mendistribusikan dan memberikan manfaat bagi sesama, karena orang terbantu dengan jasanya. Begitulah hidup ini seharusnya, tidak mencari harta, tidak mencari popularitas, tidak mencari uang, tidak mencari pujian apalagi mencari jabatan… lalu apa yang dicari, kata orang sekuler, kerja adalah panggilan hati. Sedangkan bagi muslim kerja adalah mencari ridho Illahi.., penuhi hak-hak pelanggan, pengguna jasa, fakir miskin, orang-orang yang membutuhkan, setelah semua terpenuhi  baru untuk dirinya sendiri. Itulah idealnya….. hidup sebagai muslim itu selalu baik, yang penting memberikan manfaat bagi sesama, sakitpun sebagai penghapus dosa apalagi sehat yang selalu memberikan manfaat…

Serius, Semangat dan Konsistenlah dalam Beraktifitas

*Serius alias sungguh-sungguh,

*Semangat yaitu melakukan aktifitas dengan passion, antusias dan selalu dilandasi oleh kemauan yang tinggi yang muncul dari dalam hati.

*Sedangkan konsisten adalah terus menerus dalam beraktifitas dan selalu mengupdate kemampuan dalam menjalankannya. Tidak mudah memang untuk melakukan pekerjaan dengan serius, semangat dan konsisten.

Pengertian di atas adalah berdasarkan definisi penulis sendiri, tidak ada literatur yang menjadi acuan.

Diperlukan penyemangat (motivator) untuk melakukannya, penyemangat tersebut sangat erat kaitannya dengan capaian pribadi atau harapan-harapan pada diri si pelaku aktifitas.

Macam-macam motivator diantaranya:

1. Imbalan dalam bentuk kebutuhan fisik seperti materi,uang, atau harapan untuk mendapatkan uang, hadiah, atau imbalan fisik lainnya;

2. Imbalan dalam bentuk non fisik seperti pujian, rasa aman atau kenaikan jabatan;

3. Aktualisasi Diri, seorang akan termotivasi bisa karena yang bersangkutan merasa mampu untuk melakukan dan merasa bangga atas pekerjaan yang dia lakukan.

4. Semata-mata mengharapkan ridho Alloh SWT atau kerja adalah bagian dari ibadah. Sehingga tanpa embel-embel nomor 1 s.d. 3 pun orang akan melakukan kerja dengan baik yaitu serius, semangat dan konsisten.

Motivator tersebut di atas sangat erat kaitannya dengan latar belakang, kejiwaan, bahkan keyakinan. Itulah manusia, makhluk yang unik…

Tapi apapun motivasi Anda dalam bekerja, saya sarankan untuk motivasi dengan niat yang benar, yaitu lillahi ta’ala (hanya untuk Alloh SWT) seperti dalil Alqur’an menyatakan bahwa “Tidaklah Aku (Alloh SWT) ciptakan jin dan manusia hanyalah untuk beribadah (Q.S. Azzariyat:56). Sehingga apapun kata orang, apapun kata isteri, apapun kata tetangga, apapun kata anak, kita selalu menghadapkan diri kita untuk selalu bekerja baik  hanya sebagai penghambaan kepada Alloh SWT.

SENGGANG

“Senggang” ga tahu persis kata-kata dari mana tapi intinya adalah tidak ada aktifitas yang bermanfaat yang harus dilakukan, atau disela antara pekerjaan pokok dengan pekerjaan lainnya, atau tidak ada kesibukan yang berarti yang harus segera diselesaikan. Waktu senggang banyak dipergunakan diantaranya untuk kongkow2, ngopi2, ngrokok, ngrumpi, ngelamun. Yah banyak kata-kata yang berawalan “ng” ternyata tidak produktif, termasuk diantaranya juga ” nguantuk…”. Di dalam kata senggang ternyata ada 2 huruf “ng” jadi yah wajar kalau tidak produktif.

Banyak waktu senggang yang seringkali terbuang percuma untuk hal-hal yang kurang bermakna, misalnya untuk tidur, loh emang tidur ga bermakna?, ya karena tidurnya sudah overdosis,wong malem aja tidur dari jam 9 aja sampai jam 5 koq.., 8 jam, apa masih kurang? Lebih dari cukup tuh!!. Eee.. ternyata di kantor masih tidur juga,,, tapi okelah namanya manusia emang ga sama, ada yang tidurnya sehari cuma 4 jam tiap hari, Pak Habibie  (mantan Presiden RI) misalnya. Ada juga yang tidurnya 6 jam tiap hari, ada juga yang 5 jam, bahkan ada juga yang tidur nya 10 jam bahkan 12 jam atau 18 jam. Nah kalau yang tidur 24 jam, nah ini yang kelewatan, atau jangan2 tidur selamanya alias mate. Untuk urusan waktu senggang memang tidak sama setiap orang dalam menggunakannya, contohnya ini nih si penulis, menulis kalimat-kalimat ini karena waktu senggangnya bingung mo digunakan untuk apa, mau keluar ruangan ga boleh, mau tidur sudah kenyang, mau belajar… mumets, mau ngaji.. koq malas ya, lagian nanti ada yang usil sianghari -siang hari di kantor koq ngaji kayak di pesantren aja, mau ngerjain tugas kantor.. ga ada yang mesti dikerjakan dengan segera, mau belajar aturan…pusing (lagian juga sering ga kepake dan gampang lupa) SKS (sistem kebut semalam) ajalah bila diperlukan, waduh ternyata pusing juga mau ngapain ya, mau ngepel.. bukan tugasku, mau jualan… waktunya ngantor, ya udah akhirnya iseng-iseng ngetik cerita walaupun ga tahu ujungnya kemana…tapi yang jelas ngilangin ngelamun dan ngantuk.  

Untung sekarang ini internet  ga kehabisan strum alias on terus, ada namanya email, koran online, situs jejaring sosial seperti facebook (buku wajah…hehehe becanda), twitter, atau apalah…, ini yang bikin hidup lebih hidup. Bisa setiap saat ketika ada waktu senggang, maka bisa sign in di facebook atau buka-buka email siapa tahu ada teman atau millist yang mengirimi pesan. Peran internet di masa sekarang ini memang sangat perlu dan sudah menjadi kebutuhan.

Tapi .. ternyata diantara kita masih banyak juga yang menggunakan waktu senggang untuk bermain game, ini memang merupakan pilihan individu masing-masing, tapi bila terlalu lama main game rasa-rasanya hidup ini kurang produktif dan mubazir. Kalau jaman baheula sebelum ada komputer, karyawan/pegawai menggunakan waktu senggangnya untuk main catur atau pingpong kini jamannya komputer orang malas bergerak, di kursi mulu…….ya korban dari teknologi membuat orang jadi semakin males, semakin manja dan semakin kurang bersosialisasi. Nah bagaimana dengan Anda.. dipergunakan untuk apakah waktu senggangmu?

Pekerjaan

Pekerjaan berasal dari kata “kerja” yang berarti profesi. Yah pekerjaan seringkali menjadi keluhan banyak orang, nggak punya kerjaan, punya kesibukan, nganggur, walah pokoknya pusing deh. Di birokrasi profesi pekerjaan yang paling tinggi adalah kepala pemerintahan atau presiden yang paling bawah bisa di bilang adalah pesuruh/penjaga kebersihan kantor. Masing-masing level mempunyai resiko dan tantangan sendiri dan dalam pelaksanaannya pun kesulitan dan kemudahan masing-masing. Disamping itu dalam profesi swasta pun profesi bermacam-macam dari yang paling atas yaitu Direktur Utama sampai pesuruh.  Hal tersebut di atas adalah pekerjaan formal, di pekerjaan non formal lebih beragam dan banyak macamnya, bila kita lihat disekitar kita sebut saja tukang bajaj, supir baik supir busway sampai dengan angkot, tukang sapu jalan, pedagang asongan, pedagang kaki lima, pedagang yang punya toko, pedagang sayur, pedagang keliling, pedagang besar, pedagang kecil, grosiran dsb.  Profesi lainnya yang tak kalah penting adalah petani dari petani gurem sampai petani yang berdasi yang punya lahan luas dan kerjanya cuma mengawasi dan memandori bahkan sekedar terima laporan belaka. Ada pula nelayan, nelayan pancing, nelayan yang dengan tangan kosong, nelayan yang pakai dayung, nelayan kapal, nelayan yang tidak pernah berlayar alias bosnya nelayan. Profesi lain di bidang kesehatan yaitu dokter, ada dokter gigi, dokter spesialis, dokter umum, dokter anak bahkan dokter-dokteran, perawat, ada perawat gigi dan perawat umum. Seabreg jenis profesi atau pekerjaan, ada pula pekerjaan yang kerjanya memata-matai pekerjaan orang alias wartawan, ya… tukang pewarta yang tugasnya membuat berita, apa saja yang dianggap berita untuk disebarkan kepada masyarakat internal maupun dunia. Ada pula pekerjaan yang tugasnya mencarikan pekerjaan untuk orang lain yaitu”calo” atau makelar, banyak macem calo, ada calo tanah, calo pembantu, calo bis, calo legislatif ( eh bukan…calon maksudnya), calo kasus, calo pns, banyak macemnya. Profesi calo sangat tergantung dengan kondisi masyarakat.., dimana masyarakat membutuhkan pelayanan dan jasa tetapi sulit untuk mendapatkan dari biro jasa atau institusi resmi maka disitulah calo bermunculan, intinya masyarakat pengguna adalah setiap individu yang ingin mendapat pelayanan tetapi sulit untuk mendapatkannya dengan baik, maka dengan cara membayar seseorang harapannya akan dilayani dengan baik, di sanalah muncul adanya calo dan jenis layanan apapun bisa ada calo bila pemberi layanan tidak bisa memberikan garansi layanan yang baik dan memuaskan pengguna/konsumen langsung. Beralih dari calo ada pula profesi tukang potong rambut, tukang pijit/urut, tukang cuci baju, tukang spa, pemilik jasa penyewaan kolam renang, penyewaan lap olahraga, waduh… banyak macam dan jenis profesi, karena kebutuhan masyarakat berkembang. Ada penjual mobil baru/bekas ada pula bengkel mobil, bengkel pun macem2 ada yang tukang poles body, ada bengkel kaki-kaki mobil, bengkel cat dsb belum lagi penjual motor dan bengkel motor. Ada pula layanan kesenangan, seperti  industri hiburan musik, tontonan olahraga, tontonan hot dsb. Ada pula jasa pendidikan, baik pendidikan formal maupun non formal, banyak macamnya disana… pokoknya ga kehitunglah jumlah profesi atau pekerjaan dan sangat dinamis. Menurut Robert T Kiyosaki ada 4 kuadran profesi/pekerjaan yaitu:

1. Employee: karyawan swasta dan PNS

2. Self Employee: dokter, akuntan, konsultan, guru/dosen yang mandiri,  

3. Busines Owner seperti pemilik kantin, pemilik toko, pemilik usaha dsb, cukup terima laporan dapat duit.

4. Investor: pemilik saham, ga ngapa-ngapain dapat deviden 

Namun dalam prakteknya banyak jenis dan macam profesi, tapi herannya… banyak orang yang mengeluhkan ga punya kerjaan, sulit mencari pekerjaan, apa karena malas apa karena terlalu banyak milih pekerjaan. Pekerjaan akan muncul selama masyarakat membutuhkan makan, minum, pakaian, kesenangan, pendidikan, kesehatan, mencari penghasilan. Bila kita gali kebutuhan manusia tersebut maka akan banyak sekali profesi yang bermunculan, bila kebutuhan manusia adalah makan, maka pekerjaan yang bisa digali adalah penyedia sarapan pagi: tukang bubur ayam, ketoprak, nasi uduk, nasi rames dsb., belum lagi produk turunannya. Kita bisa menjadi penyedia bahan bubur ayam seperti penyedia beras, bawang, kacang, krupuk dsb…. Sungguh banyak sekali bila kita gali selama manusia masih ada di muka bumi maka disana pasti ada peluang, itu baru makan pagi belum lagi makan siang yang bermacam-macam selera, rasa dan menu serta lokasi. Lantas kenapa si koq manusia seringkali mengeluhkan sulitnya pekerjaan untuk mencari uang….?